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INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG

Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) zur Verfügung.
Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.

Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/odr